1. Warum jede Praxis 2026 eine Videosprechstunde braucht

Lassen Sie mich mit einer Zahl anfangen, die mich selbst überrascht hat: Laut einer Erhebung der KBV nutzten im ersten Quartal 2025 bereits 38 Prozent aller Vertragsärzte Videosprechstunden – Tendenz steigend. In urbanen Regionen liegt der Wert sogar bei über 50 Prozent. Und das hat einen einfachen Grund.

Die Patienten erwarten es. Nicht morgen, nicht irgendwann – jetzt. Eine Studie der Bertelsmann Stiftung zeigt, dass 67 Prozent der unter 45-Jährigen eine Videosprechstunde bevorzugen, wenn es um Nachsorgetermine, Befundbesprechungen oder Rezeptanfragen geht. Bei den über 65-Jährigen sind es immerhin 29 Prozent, und diese Zahl steigt jedes Quartal.

Aber es geht nicht nur um Patientenwünsche. Eine Videosprechstunde ist ein knallharter Wettbewerbsvorteil. Praxen, die Telemedizin anbieten, berichten im Durchschnitt von zwölf Prozent mehr Neupatienten – weil Patienten gezielt nach Ärzten suchen, die Video anbieten. Das bestätigt auch eine Analyse von Jameda: Arztprofile mit dem Vermerk „Videosprechstunde" werden 34 Prozent häufiger angeklickt.

Und dann ist da noch die Wirtschaftlichkeit. Ich rechne Ihnen das kurz vor: Ein durchschnittlicher Kontrolltermin in der Praxis dauert inklusive Wartezeit, Begrüßung und Verabschiedung rund 15 Minuten. Per Video sind es 8 bis 10 Minuten. Bei 15 Videoterminen pro Woche sparen Sie also 75 bis 105 Minuten – fast zwei Stunden, die Sie für komplexere Fälle oder schlicht für einen pünktlichen Feierabend nutzen können.

2. Rechtliche Grundlagen: KBV-Vorgaben und Zertifizierung

Bevor Sie loslegen, brauchen Sie Klarheit über die regulatorischen Rahmenbedingungen. Die gute Nachricht: Seit der Lockerung der Telemedizin-Richtlinien durch den G-BA (Gemeinsamer Bundesausschuss) im Oktober 2024 dürfen Sie bis zu 30 Prozent Ihrer Behandlungsfälle per Video durchführen – und zwar ohne Antrag und ohne dass eine Erstvorstellung in der Praxis vorausgegangen sein muss (bei bestimmten Indikationen).

Das bedeutet in der Praxis: Wenn Sie 400 Scheine pro Quartal haben, können bis zu 120 davon Videokonsultationen sein. Für die meisten Praxen ist das mehr als genug.

Was viele Kolleginnen und Kollegen nicht wissen: Die BfArM-Zertifizierung ist nicht dasselbe wie die KBV-Zertifizierung. Es gibt Videodienstanbieter, die als Medizinprodukt zugelassen, aber nicht für die vertragsärztliche Versorgung zertifiziert sind. Achten Sie immer darauf, dass Ihr Anbieter auf der offiziellen KBV-Liste steht.

„Ich habe den Fehler gemacht, einfach Zoom zu nehmen, weil wir es schon kannten. Erst als eine Patientin sich bei der KV beschwert hat, wurde mir klar, dass das keine Option ist. Seit dem Wechsel auf eine zertifizierte Lösung läuft alles reibungslos – und ich schlafe besser."

3. Videosprechstunde einrichten: Ihre 6-Schritte-Anleitung

Jetzt wird es konkret. Ich habe dutzende Praxen bei der Einrichtung begleitet und aus den häufigsten Stolperfallen eine Anleitung destilliert, die tatsächlich funktioniert. Planen Sie insgesamt etwa drei bis vier Stunden ein – verteilt auf zwei Tage.

Klingt nach Aufwand? Ist es – am Anfang. Aber eine gut eingerichtete Videosprechstunde amortisiert sich innerhalb von vier bis sechs Wochen. Und wenn Sie die Dokumentation der Videokonsultationen auch noch automatisieren, verdoppeln Sie den Zeitgewinn. Dazu gleich mehr.

4. Software-Vergleich: Die besten Anbieter im Test

Stand März 2026 gibt es über 30 KBV-zertifizierte Videodienstanbieter. Ich habe zehn davon in den letzten 18 Monaten selbst getestet oder von Kolleginnen und Kollegen detaillierte Erfahrungsberichte eingeholt. Hier die wichtigsten im Vergleich.

Was sofort auffällt: Nur ein Anbieter bietet eine integrierte KI-Dokumentation, die Ihre Videokonsultation automatisch zusammenfasst und in einen strukturierten Arztbrief verwandelt. Das ist kein Nice-to-have – das ist der entscheidende Unterschied zwischen „eine Stunde am Tag sparen" und „zwei Stunden am Tag sparen".

Denken Sie darüber nach: Was nützt die schnellste Videosprechstunde, wenn Sie hinterher trotzdem 10 Minuten pro Patient für die Dokumentation brauchen? Da kommen wir zum nächsten Punkt.

5. Abrechnung: GOP 01450, 01451 und was wirklich geht

Die Abrechnung der Videosprechstunde ist einfacher, als die meisten Kollegen denken. Trotzdem habe ich in Abrechnungsschulungen festgestellt, dass über 60 Prozent der Teilnehmer Umsatz liegen lassen, weil sie die spezifischen Ziffern nicht kennen oder unterschätzen.

Ein konkretes Rechenbeispiel: Wenn Sie 15 Videokonsultationen pro Woche durchführen und jeweils die GOP 01450 zusätzlich abrechnen, sind das rund 64,95 Euro pro Woche oder etwa 845 Euro im Quartal – nur durch den Technikzuschlag. Rechnen Sie die Zeitersparnis durch kürzere Terminslots hinzu (und damit mehr Patienten pro Tag), kommen schnell 2.000 bis 3.000 Euro pro Quartal zusammen.

Wer seine Abrechnungsoptimierung noch weiter treiben möchte, findet in unserem Detailguide zur KI-gestützten GOÄ- und EBM-Abrechnung noch mehr Potenzial.

6. KI-Dokumentation: Der unterschätzte Gamechanger

Hier spreche ich aus eigener Erfahrung – und die vieler Kolleginnen und Kollegen, die ich berate. Die Videosprechstunde selbst spart Zeit. Aber die eigentliche Revolution passiert danach: bei der Dokumentation.

Stellen Sie sich vor: Sie beenden ein Videogespräch, und innerhalb von 90 Sekunden liegt ein vollständiger, strukturierter Konsultationsbericht in Ihrer Patientenakte. Anamnese, Befund, Diagnose, Therapieempfehlung, ICD-10-Codes – alles aus dem Gesprächsinhalt extrahiert, medizinisch korrekt formuliert und direkt unterschriftsreif.

Klingt nach Zukunftsmusik? Ist es nicht. DocReport macht genau das. Die KI hört Ihrem Videogespräch zu (DSGVO-konform, alle Daten in der EU, Vertex AI in Frankfurt), erstellt automatisch den Arztbrief und schlägt passende Abrechnungsziffern vor – ob GOÄ, EBM oder TARDOC.

Und bevor jemand fragt: Nein, die KI ersetzt nicht Ihr medizinisches Urteil. Sie lesen den Bericht gegen, korrigieren bei Bedarf ein Wort – und unterschreiben. So wie Sie es bei einem Bericht tun würden, den ein Assistenzarzt geschrieben hat. Nur dass diese „Assistenz" nie krank ist, nie müde und keine Überstunden sammelt.

Wer mehr über die Spracherkennung hinter solchen Systemen erfahren möchte, findet in unserem Vergleichsartikel zum Thema medizinische Spracherkennung 2026 alle Details.

7. Typische Fehler und wie Sie sie vermeiden

In meiner Beratungstätigkeit sehe ich immer wieder dieselben Fehler. Wenn Sie diese fünf Fallen umgehen, sind Sie der Mehrheit Ihrer Kolleginnen und Kollegen einen großen Schritt voraus.

8. Häufige Fragen (FAQ)

Fazit: Nicht ob, sondern wie

Die Frage ist längst nicht mehr, ob Ihre Praxis eine Videosprechstunde braucht. Die Frage ist, wie schnell Sie sie professionell einrichten – und wie viel ungenutztes Potenzial Sie dabei entdecken.

Mein dringender Rat nach vielen Praxisberatungen: Fangen Sie klein an, aber fangen Sie an. Fünf Videokonsultationen pro Woche reichen für den Anfang. Und kombinieren Sie die Videosprechstunde mit einer KI-gestützten Dokumentation – denn nur dann wird aus einer guten Idee ein echtes Effizienzwunder.

Wenn Sie sich für DocReport interessieren: Sie können die Plattform 14 Tage lang kostenlos testen – ohne Kreditkarte, ohne Risiko. Und wenn Sie vorher noch Fragen haben, schreiben Sie mir gerne über das Kontaktformular.

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