サービス利用規約 (Terms of Service)

このサービス利用規約（以下「本規約」）は、Be Smart Global, LLC（以下「当社」）が提供する医療データ支援プラットフォーム「DocReport AI」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスのユーザー（以下「ユーザー」）は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

ユーザーがアカウント作成登録を完了した時点で、本規約および当社の「個人情報保護方針」に同意したものとみなされ、ユーザーと当社の間に法的契約が成立します。

1. アカウントの登録および管理

• ユーザーは、真実かつ正確な情報を提供してアカウントを作成しなければなりません。
• アカウントおよびログイン資格情報（メールアドレス・パスワード）は自己の責任において厳重に管理し、第三者（他のクリニック等の医師を含む）と共有してはなりません。
• アカウントの不正利用または漏洩が疑われる場合は、直ちに当社に通知しなければなりません。不適切なアカウント共有が確認された場合、当社は事前の警告なく利用を停止することができます。

2. サブスクリプション料金とお支払い方法

• 本サービスはサブスクリプション方式で提供されます。利用料金、請求周期、トライアル期間等は、お申込み時のプラン内容に従います。
• 決済は米国デラウェア州本拠のBe Smart Global, LLCを通じ、Stripe社の提供する暗号化された安全なお支払いシステムを介して請求され、ユーザーのクレジットカードに対して指定金額が自動請求されます。
• すべての料金には、別途明示されない限り日本国内の消費税等が含まれます。一度決済が確定した料金については、システム上の障害による利用不能などの法的義務がある場合を除き、原則として日割返金を含め一切の返金は行えません。

3. 無料トライアル

• 新規登録ユーザーは、14日間の無料トライアル期間を利用することができます。
• トライアル期間が終了しても、有料プランへの自動的な移行および自動請求は行われません。継続利用をご希望される場合にのみ、手動でサブスクリプションの有効化とクレジットカードのご登録を行っていただきます。

4. 個人情報の保護およびセキュア送信

• 当社は、個人情報保護法（APPI）および「3省2ガイドライン」に基づき、ユーザーのデータを適切に保護します。詳細は「個人情報保護方針」をご参照ください。
• ユーザーは、本サービス上で自動マスキング（Redaction）機能が有効になっていることをブラウザ上で確認できますが、極めて高い機密性を有する患者データについては、万全を期すために、極力実名データを直接AIのフリーテキスト入力欄に手動入力しない運用を推奨します。

5. 禁止行為

ユーザーは、本サービスの利用において以下の行為を行ってはなりません。

• 本サービスのリバースエンジニアリング、デコンパイル、またはソースコードの抽出試行
• クライアントサイドのPII自動マスキング機能を故意に迂回・無効化する試み
• 過度な負荷をかけることによる本サービスのインフラストラクチャおよびAPIサーバーの動作妨害
• ロボットやスパイダーなどの自動システムを用いたスクレイピング、または大量データ抽出
• その他、医療安全の秩序を乱し、不正競争防止法に抵触する一切の行為

6. 免責および責任の制限

• 当社は、本サービスを「現状有姿（As-Is）」で提供し、本サービスが特定の目的への適合性、非侵害性、永続的稼働、またはエラーの完全な不在を保証するものではありません。
• 当社は、予期せぬクラウドインフラの停止、サーバーダウン、データ損失、またはAIの技術的制限による情報の不正確さに起因する一切の間接損害、特別損害、懲罰的損害、またはクリニックの逸失利益（診療報酬等の請求漏れを含みます）について、契約責任、不法行為責任を問わず、免責されるものとします。
• 当社の本サービス利用に関連する累積賠償責任総額は、その原因の如何を問わず、当該損害の原因となった事象の直前1ヶ月間にユーザーが当社に支払った月額利用料の総額を上限とします。

7. 規約の変更およびサービスの変更

当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、必要に応じて本規約およびサービス内容を変更することができます。重大な変更がある場合には、本サービス内のダッシュボードへの掲載または電子メールにてユーザーに事前通知します。規約変更後も本サービスを利用し続けた場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。

8. 準拠法および紛争解決

本規約の解釈、効力および履行については、アメリカ合衆国デラウェア州法を準拠法とします。本サービスまたは本規約に関して生じたすべての訴訟、調停および法的紛争については、米国デラウェア州に所在する州裁判所または連邦地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

9. お問い合わせ

本規約に関する苦情、疑問、ご意見については、以下の連絡先までお問い合わせください。